بررسی راههای اثربخشی مدیریت تعارض از دیدگاه معلمان مدارس راهنمایی شهر بهبهان

این پژوهش در سطح مدارس راهنمایی شهر بهبهان تحت عنوان بررسی راههای اثربخشی مدیریت تعارض از دیدگاه معلمان مدارس راهنمایی انجام گرفت. اطلاعات با بهره گیری از روش های کمی(پرسشنامه) و کیفی(مصاحبه) جمع آوری گردید. جامعه آماری شامل کلیه معلمان مدارس راهنمایی شهر بهبهان بوده است که مجموعا 350 نفر می باشند. روش نمونه گیری، تصادفی طبقه ای بود و 135 نفر به عنوان نمونه انتخاب گردید که شامل 120 پرسشنامه و 15 مصاحبه بوده است. بعد از تحلیل نتایج مشخص شد که در مجموع مدیریت تعارض در این شهر به صورت اثربخش بوده است و از دیدگاه این معلمان اختلافات ساختاری اندک، شرایط شغلی مطلوب، استفاده از مدیریت مشارکتی بالا، توجه به تفاوت های فردی زیاد، اختلال های ارتباطی اندک و رسمی سازی پایین بستر لازم را برای اثربخشی مدیریت تعارض فراهم کرده است.